Emploi – Réceptionniste SAV Mercedes-Benz

    Le Garage Mercedes-Benz de Nyon – Groupe Chevalley recherche

    un/une Réceptionniste Service Après-Vente Mercedes-Benz à plein temps

    Votre profil

    • Expérience minimum de 3 ans dans le secteur d’activité
    • Une bonne présentation
    • Sens du service et des relations attendus par une clientèle exigeante
    • Compétences dans la planification avec un esprit tourné vers des solutions
    • Excellente connaissance en français et en anglais

    Vos responsabilités

    • Accueil et conseil à la clientèle lié à l’entretien de leur véhicule
    • Prise de rendez-vous et gestion du planning d’occupation de notre atelier
    • Ouverture des ordres de réparations, suivi des travaux et de la facturation finale
    • Remise des véhicules après travaux
    • Traitement d’éventuelle réclamation en collaboration avec votre supérieur
    • Tâches administratives diverses

    Vos objectifs

    • Garantir un service de qualité à notre clientèle
    • Planifier le volume de travail nécessaire au bon fonctionnement des ateliers
    • Assurer la rentabilité des ateliers en collaboration avec les chefs d’équipe
    • Atteindre les objectifs mensuels fixés par la Direction

    Nous vous offrons

    • Un cadre de travail agréable dans un groupe automobile reconnu
    • Un salaire adapté à vos compétences
    • Une formation liée aux exigences des marques « Premium » que nous représentons

    Date d’entrée en fonction : de suite ou à convenir
    Seuls les dossiers correspondant aux critères énoncés ci-dessus seront pris en considération

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