Votre profil

• Expérience minimum de 5 ans dans le secteur d’activité
• Connaissances du milieu de la carrosserie
• Sens du service et des relations attendus par une clientèle exigeante
• Compétences dans la planification avec un esprit tourné vers des solutions
• Très bonne présentation
• Excellente connaissance en français et bon niveau d’anglais oral
• Vous vous démarquez par votre enthousiasme, votre empathie et votre charisme

Votre mission

• Accueil et conseil à la clientèle liés à la remise en état de leur véhicule
• Prise de rendez-vous et gestion du planning d’occupation de notre carrosserie
• Ouverture des ordres de réparations, suivi des travaux et de la facturation finale
• Remise des véhicules après travaux
• Traitement d’éventuelles réclamations en collaboration avec votre supérieur
• Suivi des contentieux liés au département
• Tâches administratives diverses
• Vente de prestations et produits additionnels
• Elaboration de devis

Vos objectifs

• Garantir un service d’excellence à notre clientèle
• Planifier le volume de travail nécessaire au bon fonctionnement de la carrosserie
• Assurer la rentabilité de la carrosserie en collaboration avec les chefs d’équipe
• Atteindre les objectifs mensuels fixés par la Direction

Nous vous offrons

• Un poste intéressant avec des défis à relever et des tâches diversifiées
• Un cadre de travail agréable et une équipe motivante
• Les prestations d’une grande entreprise en constante évolution, au service de grandes marques

Date d’entrée en fonction : à convenir

Seuls les dossiers correspondants aux critères énoncés ci-dessus seront pris en considération.