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Prestations de service & garantie

Mercedes Utilitaires

MSI. MSI+ & ServiceCare.

Prestations de service Mercedes Utilitaires

Prestations de service & garantie

Mercedes Utilitaires

MSI. MSI+ & ServiceCare.

En tant que propriétaire d’un utilitaire léger Mercedes-Benz neuf, vous profitez en Suisse de prestations complémentaires exceptionnelles pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
Renseignez-vous auprès de votre agence Mercedes-Benz Utilitaires du Groupe Chevalley.

MSI

Mercedes Suisse Integral

Prestations de service Mercedes Utilitaires

Garantie et service en un.

Propriétaire d’un utilitaire léger Mercedes-Benz neuf, vous profitez de prestations complémentaires exceptionnelles: MERCEDES-SWISS-INTEGRAL couvre tout ce dont votre Mercedes-Benz a besoin pour ses 100’000 premiers kilomètres.

  • L’intégralité des réparations (usure incluse) pour une durée de 3 ans ou pour 100’000 km (le critère atteint en premier est pris en compte)
  • Services gratuits d’entretien et de maintenance pour une durée de 10 ans ou pour 100’000 km (le critère atteint en premier est pris en compte)

 

Cette combinaison de prestations très exclusives est gratuite pour vous! Les coûts d’exploitation réduits augmentent encore le plaisir de conduire. Avec MERCEDES-SWISS-INTEGRAL, le compte est bon !

Nomenclature détaillée

Pour véhicules neufs dès la première mise en circulation 1er janvier 2014.

Ces prestations sont en vigueur pour l’ensemble des véhicules neufs particuliers Mercedes-Benz, commandés en Suisse ou en Principauté du Liechtenstein et facturés par Mercedes-Benz Suisse SA. Sont inclus toutes les réparations et travaux de maintenance exécutés par les garages Mercedes-Benz autorisés suivant les règlements du fabricant, pièces d’origine Mercedes-Benz nécessaires comprises.

Sous exclusion des prestations suivantes:

  • Liquides tels que huiles, produit lave-glace, carburants/additifs carburant, TIREFIT ou similaires
  • Pneus neufs, usés ou défectueux, frais liés à l’échange de roues et de pneus ainsi que des mesures effectuées sur le mécanisme de commande
  • Prestations d’entretien et de maintenance hors des intervalles réguliers
  • Frais résultant des dommages dus à des accidents et des dommages carrosserie
  • Entretien du véhicule, intérieur, extérieur, entretien laque, nettoyage du moteur
  • Réparations dues à l’intervention de tiers ou à des événements extérieurs tels que dommages provoqués par martres ou grêle etc.
  • Bris de glace, mise en état de glace et de l’intérieur (housse et revêtement)
  • Coûts résultant d’une fatigue excessive du véhicule, telle que sollicitation excessive des freins, de l’embrayage etc.
  • Frais provoqués par une utilisation non conforme au mode d’emploi ou par une utilisation sportive.
  • Mésaventures
  • Accessoires montés et ajoutés, superstructures, aménagements ainsi que des frais y afférents.
  • Mise à jour des cartes et autres pour les appareils de navigation
  • Frais liés aux modifications des prestations et des types
  • Taxes légales, telles que contrôle technique, vignette autoroute, taxe sur les véhicules et assurance.
  • Voiture de rechange (les prestations de mobilité dans le cadre de Mobilo / MobilityGo n’en sont pas affectées)
  • Frais consécutifs aux positions mentionnées ci-avant

MSI+

Mercedes Suisse Integral PLUS

Prestations de service Mercedes Utilitaires

Le pack sans soucis de Mercedes-Benz.

Pas la peine de vous inquiéter pour votre Mercedes-Benz. Nous le faisons pour vous.
Avec votre nouvelle Mercedes-Benz, vous conduisez une automobile d’une grande valeur. Nous veillons à ce que la qualité de sa technique et la beauté de son design se conservent pendant plusieurs années.

Avec MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus, vous pouvez prolonger à des conditions intéressantes la validité des prestations MERCEDES-SWISS-INTEGRAL pendant un, deux, trois, quatre, voire sept ans ou jusqu’à ce que votre véhicule ait parcouru 200’000 km (selon premier seuil atteint). Pendant la durée de MSI plus sont pris en charge toutes les réparations, le remplacement des pièces d’usure ainsi que l’ensemble des travaux de service prescrits, y compris les pièces d’origine nécessaires à cet effet (matières consommables exclues).

Lire plus

Votre MSI plus Card personnelle vous permet de faire réparer votre véhicule rapidement et sans argent liquide chez tous les partenaires de service Mercedes-Benz agréés en Suisse et dans la principauté du Liechtenstein.

Si vous optez pour une de nos prestations payantes dès l’acquisition du véhicule, vous bénéficierez de conditions particulièrement attrayantes de MSI plus 4 New – 4 ans ou 120 000 km (selon le premier seuil atteint).

Vous pouvez conclure facilement la prolongation de la garantie et des services MSI plus lors de l’achat d’un véhicule neuf ou plus tard, avant qu’il n’atteigne les trois ans et/ou les 100’000 km. Votre conseiller clientèle Mercedes-Benz se fera un plaisir de vous soumettre une offre adaptée à votre véhicule.

Pour véhicules neufs dès la première mise en circulation 1er janvier 2015.

Ces prestations sont en vigueur pour l’ensemble des véhicules neufs particuliers Mercedes-Benz, commandés en Suisse ou en Principauté du Liechtenstein et facturés par Mercedes-Benz Suisse SA. Sont inclus toutes les réparations et travaux de maintenance exécutés par les garages Mercedes-Benz autorisés suivant les règlements du fabricant, pièces d’origine Mercedes-Benz nécessaires comprises.

Sous exclusion des prestations suivantes:

  • Liquides tels que huiles, produit lave-glace, carburants/additifs carburant, TIREFIT ou similaires
  • Pneus neufs, usés ou défectueux, frais liés à l’échange de roues et de pneus ainsi que des mesures effectuées sur le mécanisme de commande
  • Prestations d’entretien et de maintenance hors des intervalles réguliers
  • Frais résultant des dommages dus à des accidents et des dommages carrosserie
  • Entretien du véhicule, intérieur, extérieur, entretien laque, nettoyage du moteur
  • Réparations dues à l’intervention de tiers ou à des événements extérieurs tels que dommages provoqués par martres ou grêle etc.
  • Bris de glace, mise en état de glace et de l’intérieur (housse et revêtement)
  • Coûts résultant d’une fatigue excessive du véhicule, telle que sollicitation excessive des freins, de l’embrayage etc.
  • Frais provoqués par une utilisation non conforme au mode d’emploi ou par une utilisation sportive.
  • Mésaventures
  • Accessoires montés et ajoutés, superstructures, aménagements ainsi que des frais y afférents.
  • Mise à jour des cartes et autres pour les appareils de navigation
  • Frais liés aux modifications des prestations et des types
  • Taxes légales, telles que contrôle technique, vignette autoroute, taxe sur les véhicules et assurance.
  • Voiture de rechange (les prestations de mobilité dans le cadre de Mobilo / MobilityGo n’en sont pas affectées)
  • Frais consécutifs aux positions mentionnées ci-avant
  • Créances résultant de prestations non réclamées relatives à MERCEDES-SWISS-INTEGRAL

Mercedes-Benz ServiceCare

Savoir sur qui compter.

Prestations de service Mercedes Utilitaires

C’est possible avec les solutions Mercedes-Benz ServiceCare pour mon utilitaire léger.

Votre véhicule utilitaire léger est un facteur essentiel de votre succès et sa disponibilité opérationnelle garante d’une activité florissante. Avec le programme ServiceCare de Mercedes-Benz, vous disposez d’un atout vous permettant de jouir de façon pérenne de la disponibilité de votre véhicule. Découvrez la solution Mercedes-Benz ServiceCare qui répond le mieux à vos besoins.
Vos avantages en un coup d’œil :

  • Planification sûre des coûts grâce à des mensualités fixes
  • Maintenance optimale de qualité Mercedes-Benz des véhicules
  • Couverture de coûts imprévus
  • Courtes durées d’immobilisation grâce à un vaste réseau service
  • Maintien durable de la valeur grâce à des véhicules entretenus à la perfection
  • Jusqu’à 30 ans de garantie mobilité grâce à Mercedes-Benz MobiloVan