Service clientèle Nissan

    Service clientèle Nissan

    Notre promesse. Votre expérience.

    Puisque la satisfaction et la sécurité de nos clients sont primordiaux chez Nissan, nous vous offrons un large éventail de services pour prendre soin de vous et de votre véhicule, aussi longtemps que vous en aurez besoin.

    Nous et nos partenaires NISSAN participants tenons parole. Aujourd’hui, demain et après-demain. Sachez que nous sommes là pour vous, notre client NISSAN. Honnêtes, directs et sérieux, nous traitons vos demandes, répondons à vos questions et vos souhaits. A tout moment.Notre promesse :

    • Véhicule de remplacement gratuit

    • Entretien au meilleur prix*

    • Dépannage et assistance accident 24/7

    • Diagnostic offert

    N`IMPORTE OÙ, N`IMPORTE QUAND ET QUEL QUE SOIT LE CAS: IL SUFFIT D`APPELER LE N° GRATUIT 0800 / 86 09 00 ET NOUS SOMMES À VORTE DISPOSITION. (POUR LES APPELS DEPUIS L`ÈTRANGER: +41 44 / 73 65 550)

    *Cet engagement est réservé aux clients particuliers chez les partenaires NISSAN participants. Plus de détails sur nos prestations ici.

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    VÉHICULE DE REMPLACEMENT GRATUIT

    Lorsque votre NISSAN se trouve pour réparation ou révision chez un agent NISSAN, notre atelier agréé veille à ce que votre mobilité soit assurée. À la demande et si disponible, le partenaire NISSAN vous proposera un véhicule de courtoisie – électrique ou conventionnel. Jusqu’à 100 km, votre mobilité est ainsi assurée sans frais.

    A l’exception des réparations de carrosserie/peinture/accident.

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    DIAGNOSTIC OFFERT

    A chaque passage à l’atelier NISSAN, votre NISSAN profite d’un diagnostic systématique gratuit – en votre présence. Vous recevez un devis indicatif et transparent si des travaux de maintenance ou de réparation sont nécessaires. A vous ensuite de décider.

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    DÉPANNAGE ET ASSISTANCE ACCIDENT 24/7

    Peu importe où, quand, quoi et l’âge de votre NISSAN. En cas de panne ou de dommages suite à un accident, NISSAN Assistance est toujours là pour vous aider. Notre standard téléphonique est joignable 24/24 7/7.

    Plus d’informations sur fr.nissan.ch/assistance.

    NISSAN Assistance est automatiquement offerte aux acheteurs de véhicules neufs NISSAN pendant la durée de la garantie constructeur. À chaque révision chez un agent NISSAN, NISSAN Assistance est prolongée jusqu’au prochain entretien programmé. Ceci est aussi valable pour les véhicules d’occasion.

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    ENTRETIEN AU MEILLEUR PRIX *

    Vous avez un devis meilleur marché d’un réparateur indépendant dans un rayon de 10 km, en Suisse ou au Liechtenstein ? L’agent NISSAN participant à notre Promesse Client s’alignera sur ce devis pour les travaux de maintenance ou de réparation sur votre NISSAN.

    A condition que le devis concurrent soit :

    • daté de moins d’une semaine

    • 100% comparable au nôtre

    • présenté à l’agent NISSAN sous forme écrite

    • établi pour des pièces et/ou des accessoires d’origine référencés NISSAN

    • montage compris (main d’œuvre).

    Pour toute information complementaire ou demande de rendez-vous veuillez contacter votre Nissan Center Carouge du Groupe Chevalley.

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